Toda marca opera en dos planos que funcionan al mismo tiempo, aunque no siempre sean igualmente visibles. Uno es inmediato, sensible y perceptible; es el plano de la estética, aquello que el público ve, escucha y reconoce. El otro es menos evidente, pero mucho más determinante: es estructural y acumulativo. Ese segundo plano es la lógica, el […]
Read more >El Super Bowl siempre fue una de las grandes vitrinas culturales de Estados Unidos, un evento deportivo, sí, pero también una escena cuidadosamente diseñada para mostrarle al mundo su industria del entretenimiento, su música, su estética y su capacidad de producir espectáculo a escala masiva con una precisión que muy pocos países lograron desarrollar. El […]
Read more >En primer lugar, vale la pena recordar algo básico: las marcas no venden productos. Desde hace mucho tiempo venden intangibles, aunque hoy esos intangibles son cada vez más específicos y sofisticados. Esto es, justamente, lo más difícil de descifrar para muchas empresas. Porque cuando no comprenden qué están vendiendo en realidad, difícilmente puedan comunicarlo y, […]
Read more >El fin de semana vi La hermanastra fea y, mientras avanzaba la película, pensé todo el tiempo en cómo dialoga con Frankenstein 2025 y con Superman 2025 . No tanto porque compartan género o estética, sino porque participan de un mismo clima cultural. En los tres casos, el cine vuelve a historias ya establecidas para revisar el origen de sus personajes. […]
Read more >Las transformaciones que atraviesan hoy a los negocios avanzan con una velocidad inusual, pero sobre todo en profundidad. Lo que se está desplazando es muy delicado: el sentido que sostiene el valor, el modo en que se justifican los precios y la forma en que las personas deciden qué vale la pena comprar. Ese movimiento […]
Read more >Cuando Richard Sennett habla del artesano, no está hablando de oficios manuales sino de una forma de estar frente al trabajo: de alguien que no impone una idea sobre la materia, sino que entra en diálogo con ella. El lutier con la madera, el cocinero con los ingredientes, el médico con el cuerpo o el […]
Read more >La estrategia no colapsó. Colapsó el mundo —económico, político y cultural— en el que la estrategia funcionaba. No estamos frente a un simple cambio de contexto, sino frente a una reconfiguración completa del sistema operativo desde el que se toman decisiones. Cambiaron las reglas económicas y algo más profundo: la forma en que las personas […]
Read more >Hoy se necesita: Incertidumbre sostenidaDesarrollo iterativoPerspectiva sistémicaDeliberación éticaInversión culturalPaciencia en el tiempo Pero las empresas piden: Certeza inmediataEntrega linealEnfoque tácticoNeutralidad de posicionamientoDecisiones encerradas en salas de reuniónUrgencia permanente No son dos metodologías distintas.Son dos visiones del mundo incompatibles. Daniela De Sousa Mendes
Read more >La semana pasada Benedict Evans publicó su columna Content isn’t king , y me gustó para comentarla acá porque resume algo que suele confundirse cuando se habla de tecnología: no todo lo que toca la tecnología se convierte en un “problema tecnológico”. Su punto de partida es Netflix. Aunque nació como una empresa tech y usó la […]
Read more >Vengo pensando en esto hace un tiempo. Las redes sociales nos dieron algo que nunca existió: la sensación de poder llegar a cualquier persona, en cualquier lugar, casi sin intermediarios. Es una ilusión útil como punto de partida —aunque sepamos que dependemos de plataformas, algoritmos y reglas que no controlamos. La tecnología multiplicó la voz, […]
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